เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา เว็บไซต์ www.techinasia.com ได้ทำการสรุปสถิติ Top 10 eCommerce Sites in Thailand 10 อันดับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของไทย ที่มีผู้เข้าชมสูงสุดโดยอ้างอิงสถิติการเข้าเว็บจาก www.similaweb.com
แม้จะไม่ใช่วิธีการวัดการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซไทย แต่ก็จะทำให้ผู้บริโภคหรือผู้ที่อยู่ในแวดวงค้าปลีกออนไลน์ ทราบว่าภาพรวมของตลาดในขณะนี้เป็นอย่างไร เว็บไซต์ไหนได้รับความนิยมที่สุด
ทั้งนี้ เว็บไซต์ที่มีจำนวนผู้เข้าชมมากนั้น ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าโดนใจหรือไม่ ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ หรือแม้แต่รีวิว ก็จะเป็นส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจเช่นกัน
วันนี้เรามาดูกันครับว่า หลังจากผ่านมา 3 ไตรมาสแล้ว แต่ละอันดับมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง โดยสรุปข้อมูลจากยอดผู้เข้าชมเว็ปไซต์ในเดือนสิงหาคม 2558
จากกราฟจะเห็นได้ว่า 3 อันดับแรก ยังคงรักษาตำแหน่งเดิมไว้ได้อย่างเหนียวแน่น แต่จะมียอดผู้เข้าชมลดลง อาจเกิดจาก Promotion ช่วงต้นปี ที่ทำให้มีผู้เช้าชมเว็บไซต์มากเป็นพิเศษ
Lazada แม้จะมียอดผู้เข้าชมลดลงมากที่สุด แต่จำนวนรวมยังทิ้งห่างจากคู่แข่งอื่นๆ กว่า 8 ล้านคน
อันดับที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนคือ itruemart ขยับจากอันดับ 9 ขึ้นมาอยู่อันดับ 4 มียอดผู้เข้าชมเพิ่มขึ้นจากเดิมอีก 1.02 ล้านคน
อันดับที่หล่นลงมามากที่สุดได้แก่ Cdiscount จากอันดับ 6 หล่นมาอยู่อันดับ 8
ส่วนเว็ปไซต์อื่นๆ หล่นมา 1 อันดับ เนื่องจาก itruemart ขึ้นไปแทรกอยู่อันดับ 4
เจไอบีออนไลน์(www.jib.co.th) เว็บไซต์สินค้าไอทีอันดับ 1 ของไทย ยังคงรักษาตำแหน่งที่ 7 ไว้ได้อย่างเหนียวแน่น แม้จะมี itruemart โดดขึ้นเบียดบนอันดับที่สูงกว่าก็ตาม หากมองที่อัตราเฉลี่ยของ Engagement แล้ว ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดีมาก คนที่เข้าชมเว็บใช้เวลาอยู่ในเว็บและเปิดอ่านหน้าเพจมีอัตราที่สูง ซึ่งสัมพันธ์กับ Bounce Rate ที่มีค่าต่ำสุดในกลุ่ม (Bounce rate คือการที่คนเข้ามาหน้าเว็บแล้วออกจากเว็บเลย วัดจากการที่คนไม่ได้คลิกลิงค์ใดๆ บนเว็บ อัตราที่ต่ำที่สุด คืออัตราที่ดีที่สุด)
เจไอบีออนไลน์ จากเว็บไซต์แสดงราคาค้าปลีกสินค้าไอที ที่มีราคาเป็นมาตรฐานอ้างอิงได้ คนเข้ามาดูเพื่อตรวจสเป็คเช็คราคาสินค้า ทนกระแสอันร้อนแรงของการขายออนไลน์ไม่ไหว ปรับเปลี่ยนเว็บใหม่เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเต็มตัว มีโปรโมชั่นใหม่เปลี่ยนทุกสัปดาห์ มีระบบการเลือกสินค้าที่ง่าย มีช่องทางการชำระค่าสินค้าที่หลากหลาย และการจัดส่งที่รวดเร็ว ลูกค้าในเขตกรุงเทพและปริมณฑล ส่งสินค้าด่วนภายใน 6 ชั่วโมง เมื่อซื้อครบ 1,000 บาท
การจะครองใจผู้ซื้อออนไลน์ได้นั้น นอกจากสินค้าที่หลากหลายแล้ว ยังรวมถึงการแสดงข้อมูลของสินค้าที่ครบถ้วน ระบบการสั่งซื้อที่ใช้งานง่าย การจัดส่งที่รวดเร็ว ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย
ถึงวันนี้การซื้อสินค้าออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัวอีกต่อไปแล้ว คุณล่ะครับ เคยสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บ้างหรือยัง???
Credit : www.iverymuch.com www.techinasia.com www.marketingoops.com
